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回访老客户楼医生 | 碳银光伏——品质与服务温暖人心
来源/作者: 发布日期:2018/12/14

12月11日下午,碳银小伙伴们一起驱车赶到杭州临安楼医生家中,去看望这位对碳银有着特殊感情的老人。

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楼医生与碳银小伙伴热情交流

早几年前,楼医生就对光伏发电感兴趣。他觉得,利用太阳能发电供自家使用,是一件既能保护环境又能节约金钱的事情。早在今年7月,楼医生就在网上看到了关于碳银光伏的新闻报道,十分想安装一个。但是很不凑巧,他刚好碰上老房子拆迁,这件事情就耽搁下了。时间来到了9月份,楼医生搬进新家之后,又再次找到了碳银,表达了他想安装光伏电站的想法。经过我们的勘查设计,最终在楼医生新家的顶楼上,安装了一个6.44KW的光伏电站。

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楼医生家中的碳银光伏电站

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楼医生向我们展示电站的发电量

在我们去探望楼医生的时候,他开心地拿起手机向我们展示,自家的电站最近又发了400多度电,上个月还收到了一笔卖电收益。“装了光伏电站才知道,它还能起到遮阳降温的作用,顶楼的两个客房以后夏天可以少开空调了。”说到这里,七十多岁的楼医生笑的很开心。

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碳银人员指导楼医生兑换良票礼品

其实在电站建成的过程中,还发生了一段小插曲。

楼医生家的光伏电站竣工后,碳银技术中心在客户回访过程中发现,其中一块光伏板因为地面的原因微微凸起,虽然这并不影响光伏电站发电,而且也通过了电力部门的并网验收,但在技术中心看来,这尚未达到高标准、精细化的施工要求,于是不惜成本推倒重来,帮助楼医生重新进行了改造,保证了电站整体的美观和谐。提到这一话题,楼医生不禁竖起大拇指,为碳银点赞。

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楼医生自己操作光良APP

未来,碳银将继续秉持“高标准、严要求、让客户满意”的服务宗旨,将更多的“光伏+”产品带给更多的家庭,让阳光收益惠及到千家万户。